भारतीय रेल खानपान एवं पर्यटन निगम लिमिटेड (आईआरसीटीसी) ने 01 जनवरी, 2015 से ई-टिकटों के लिए पायलट आधार पर कैश ऑन डिलीवरी सेवा शुरू की है। इस सेवा की मुख्य विशेषताएं निम्नलिखित हैं-

• इस सेवा के अंतर्गत ग्राहक निम्नलिखित चैनलों के जरिए ऑनलाइन टिकटें बुक करा सकते हैं और कैश ऑन डिलीवरी सेवा का विकल्प दे सकते हैं या ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।

1. www.bookmytrain.com
2. एंड्रायड प्लेटफार्म पर Bookmytrain App
3. विंडोज प्लेटफार्म पर Bookmytrain App
4. ब्लैकबेरी प्लेटफार्म पर Bookmytrain App
5. आईओएस प्लेटफार्म पर Bookmytrain App

• ग्राहक अपनी यात्रा शुरू करने से पांच दिन पहले टिकटें बुक करवा सकते हैं। यात्रियों की सुविधा के लिए योजना शुरू करना और फीड बैक के आधार पर इसका विस्तार करना निरंतर चलने वाली प्रक्रिया है।